This website works best with JavaScript enabled
logo
Вторник, 06 марта 2018 14:29

Яркие решения

19 сотрудников АЗС и аппарата управления Общества состязались за звание лучших в восьми номинациях. Конкурсанты прослушали тренинг «Формула креативных идей для успешных проектов» и на базе полученных знаний и навыков разработали собственные проекты. Молодежные идеи, направленные на повышение эффективности деятельности сбытовых объектов, получили высокую оценку комиссии. При определении победителей учитывался не только творческий подход, но и возможность практической реализации прозвучавших предложений.

В первый конкурсный день участники разделились на четыре коман­ды, каждая из которых в течение трех часов разрабатывала свой проект. Как пояснили организаторы конкурса, такой формат работы требует быстрых мыслительных процессов, смелости и креативности, а значит, на выходе можно получить действительно интересные, оригинальные идеи. Презентация наработок состоялась на следующий день.
Собравшихся в конференц-зале приветствовал генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжск­нефтепродукт», председатель конкурсной комиссии Юрий Ежов:
— В прошлом году, когда я только приехал на новое место работы, именно этот конкурс позволил сразу познакомиться с лучшими представителями молодежи Общества, увидеть и оценить имеющийся кадровый потенциал. Большинство участников показало себя с лучших сторон. Уверен, что так будет и сегодня, — отметил Юрий Юрьевич. — Мы не стоим на месте, формат конкурса в этом году претерпел изменения. И я хотел бы, чтобы вы проявили себя и в творческом плане, и в интеллектуальном: не стеснялись смелых идей, которые могут на первый взгляд показаться несбыточными. Конкурс создан именно для того, чтобы любые, даже самые нереальные мечты попытаться реализовать.
Конкурсные проекты и профессиональные компетенции участников также оценивали заместитель председателя конкурсной комиссии, заместитель генерального директора по персоналу Светлана Чурюмова, заместитель генерального директора по экономике и финансам — казначей Виталий Мартынов, заместитель генерального директора по развитию и капитальному строительству Ян Саяхов, главный инженер Общества Сергей Квашенников.
Состязание проходило в восьми номинациях:

  • «Специалист по коммерческой деятельности»;
  • «Специалист в области клиентоориентированного сервиса»;
  • «Специалист в области транспорта и логистики»;
  • «Специалист в области управления персоналом»;
  • «Экономист»;
  • «Специалист в области организационного и документационного обеспечения организации»;
  • «Инженер по промышленной безопасности и охране труда»;
  • «Инженер-эколог».

На андроид и айфон
Первая команда (П. Шнайдер,
В. Сбитнев, Д. Граф, Т. Никульникова, Т. Лукьяненко) предложила разработать мобильное приложение для клиентов АЗС, позволяющее оформлять предзаказ и оплачивать товары нетопливной группы. По словам конкурсантов, внедрение такого приложения позволит увеличить лояльность и доверие целевой аудитории к Компании, услугам АЗС, которые будут восприниматься не только как места заправки топливом, но и как магазины с удобным расположением, привлекательным дизайном, разнообразными товарами. Проект участники предложили запустить на двух популярных платформах — IOS и Android. В приложение, оформленное в корпоративном стиле, можно интегрировать базу данных с расположением АЗС (уже успешно существующего «АЗС-локатора»). Возможность предзаказа позволит клиентам экономить время — например, не ждать приготовления еды, а забирать уже готовый комплект в запланированное время. Исходя из частоты и характера заказов, удобно изучать предпочтения клиентов, прогнозировать и корректировать ассортимент магазина и кафе. Ребята разработали простой и удобный интерфейс с авторизацией с помощью карты лояльности ЛУКОЙЛ.
Проект понравился участникам и гостям конкурса, хотя и не без оговорок. Как справедливо заметил заместитель генерального директора по развитию и капитальному строительству Ян Саяхов, прототипы подобных программ уже используются на АЗС Компании в других регионах (в Перми, например, существует панель предзаказа). Но именно они могут негативно повлиять на импульсный спрос, который до сих пор является движущим фактором покупки на АЗС.

Настроить на позитив
С проектом «Интерьерные и экстерьерные решения сбытовых объектов Общества» выступила вторая команда (М. Черменский,
С. Налбандянц, Е. Кунина, Н. Горбунова, Э. Орлова). Конкурсанты предложили оборудовать детские уголки в зоне «Кафе», что позволит увеличить приток клиентов с детьми. Использование цветовой подсветки различных групп товаров магазина, по словам докладчиков, облегчит клиентам поиск необходимого товара. Также в числе предложений было озвучено внедрение активной иллюминации на стеле и фризе, использование цветных рукавов на ТРК в соответствии с цветовыми обозначениями топлива, оформление и благоустройство территории автозаправочной станции с помощью цветного щебня.
«Брендирование кафе АЗС»
(А. Егоров, М. Тигунова, Д. Кузьмин, М. Чумак) — тема работы третьей команды участников.
— Бренд «ЛУКОЙЛ» может ассоциироваться не только с качественным топливом, но и с кафе, которое в перспективе будет конкурировать с предприятиями общепита, такими как «Макдоналдс» или КFС, — убежден специалист 1-й категории административно-хозяйственного отдела Александр Егоров. — Наша цель — сделать кафе на АЗС Общества узнаваемыми в этом сегменте рынка и создать такие условия, при которых у клиента появится желание не только заправиться, но и отдохнуть, провести время в уютной обстановке. Команда уделила внимание трем основным направлениям — интерьерные решения (мебель, отделка, освещение), добавление новых устройств и гаджетов, расширение ассортимента кафе.
В частности, ребята предложили использовать корпоративные цвета с добавлением оттенков, стимулирующих на совершение покупок, настраивающих на позитив. Схема расположения объектов интерьера вписывается в архитектурную концепцию «Кафе для каждого». Новые элементы — это барная стойка для экспресс-обслуживания, комната для детей — с игровой приставкой, телевизором, транслирующим мультики, столиком для рисования и рукоделия и т.д. Дополнительный комфорт могли бы создать кожаные диваны в виде автомобильных сидений и подвесные кресла-качели.
Проект «Бережливое производство» четвертой команды (А. Шитина, Д. Хлынова, О. Позднышева, К. Тамилова, М. Шелковников) отличался от остальных, так как не предусматривал прямого экономического эффекта. Но значимость этой темы сложно переоценить. Предложив уделить особое внимание сортировке мусора на объектах АЗС, лукойловская молодежь креативно подошла к презентации работы и даже подготовила кричалку: «Быстрый порядок и чистота без переплаты и труда!», а также раздаточный материал с информацией о разработанном проекте.

От суммы к произведению
Когда конкурсная комиссия приступила к подведению итогов, градус волнения среди участников возрастал с каждой минутой. О критериях определения лучших из лучших рассказала начальник отдела по работе с персоналом ООО «ЛУКОЙЛ-Нижне­волжск­нефтепродукт» Мария Титаренко:
— Наш традиционный конкурс направлен на развитие как профессиональных, так и творческих способностей лукойловской молодежи. В этом году он имеет многоступенчатую систему оценки. На первом этапе все члены комиссии заочно оценили работы, присланные на конкурс. На втором этапе участники были разбиты на группы и получили темы, по которым им предстояло разработать проекты. Активность участников в баллах оценивал тренер. Третьей составляющей общей суммы баллов стали очные оценки тех проектов, которые презентовали ребята. Конкурсная комиссия оценивала как сами идеи, так и навыки публичных выступлений.
Победителей тепло поздравили генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт» Юрий Ежов и заместитель генерального директора по персоналу Светлана Чурюмова.
— В номинации «Клиентоориентированный сервис», где приняло участие наибольшее количество конкурсантов, мы решили учредить три призовых места, — подчеркнула заместитель генерального директора по персоналу Светлана Чурюмова. — Пусть полученная призерами денежная премия станет еще одним стимулом для творческого вдохновения и поиска новых решений. Пусть участников с каждым годом будет больше, проекты будут эффективными, интересными и реализуются как можно чаще!
Победители в номинациях помимо дипломов и денежных премий получили сертификаты на подготовку по профессиональным и личностным компетенциям.


ПОБЕДИТЕЛИ: 

«Специалист в области транспорта и логистики»:

  • Александр Егоров, специалист 1-й категории административно-хозяйственного отдела.

«Специалист в области организационного и документационного обеспечения организации»:

  • Ольга Позднышева, старший делопроизводитель административно-хозяйственного отдела.

«Специалист по коммерческой деятельности»:

  • Павел Шнайдер, территориальный менеджер.

«Специалист в области клиентоориентированного сервиса»:

  • 1-е место — Мария Тигунова, менеджер АЗС № 120;
  • 2-е место — Ксения Тамилова, менеджер АЗС № 301;
  • 3-е место — Дарья Хлынова, менеджер АЗС № 43.

«Инженер по промышленной безопасности и охране труда»:

  • Дмитрий Кузьмин, инженер по охране окружающей среды 1-й категории (эколог) отдела промышленной безопасности, охраны труда и экологии.

 

Диана АРСУН

Прочитано 2889 раз
Другие материалы в этой категории: « Энергия солнца В Элисте открыли новую АЗС «ЛУКОЙЛ» »

Календарь 

« Август 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Адрес 

г. Волгоград, Ворошиловский р-н,
ул. Огарева, дом 15, 4 этаж

Телефоны 

Информация: (8442) 97-54-83
Реклама: (8442) 97-54-84

Учредители 

Дочерние общества ПАО «ЛУКОЙЛ»
в Нижневолжском регионе 

#fc3424 #5835a1 #1975f2 #2fc86b #f_syc9 #eef77 #020614063440
Яндекс.Метрика